1. Responsabile del trattamento

Vidassertiva GmbH
Gasstrasse 3, 4056 Basilea, Svizzera
+41 79 688 71 51
info@vidassertiva.ch

Vidassertiva GmbH è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i siti **vidassertiva.ch** e **vida-chill.ch**, nell’ambito della sua attività come intermediario legato alla Groupe Mutuel e ai suoi partner.

2. Tipi di dati raccolti

– Dati di contatto (nome, telefono, e-mail, indirizzo postale)
– Dati forniti tramite moduli (richieste di contatto, preventivi, iscrizioni)
– Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, cookie essenziali e analitici)
– Dati necessari alla mediazione e alla comunicazione con la Groupe Mutuel

3. Finalità del trattamento

– Rispondere alle richieste di contatto o informazioni
– Trasmettere i dati alla Groupe Mutuel per analisi e sottoscrizione di assicurazioni
– Adempiere agli obblighi legali e regolamentari applicabili
– Migliorare la qualità dei servizi e della comunicazione

4. Responsabilità

– **Vidassertiva GmbH:** responsabile del trattamento dei dati raccolti sui propri siti e durante la mediazione.
– **Groupe Mutuel:** responsabile dei dati relativi alla sottoscrizione, emissione delle polizze, fatturazione e gestione dei sinistri.

5. Diritti degli interessati

Gli utenti hanno il diritto di:
– accedere, rettificare o cancellare i propri dati personali;
– opporsi al trattamento dei dati;
– revocare il consenso in qualsiasi momento;
– richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati.
Le richieste devono essere inviate a:  **info@vidassertiva.ch**

6. Trasmissione a terzi

I dati vengono trasmessi solo alla Groupe Mutuel e ai suoi partner, quando necessario per la sottoscrizione o la gestione delle assicurazioni.
Nessun trasferimento di dati a terzi al di fuori della Svizzera avviene, salvo quando strettamente necessario e in conformità con la LPD.

7. Sicurezza dei dati

Vidassertiva GmbH adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi
non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione indebita.

8. Cookie

I siti possono utilizzare cookie per scopi tecnici e statistici.
L’utente può disattivare i cookie nelle impostazioni del browser, ma ciò può limitare la funzionalità del sito.

9. Aggiornamenti di questa politica

Vidassertiva GmbH si riserva il diritto di modificare questa politica in base agli sviluppi legali o tecnologici.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito.

CONDIZIONI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA

1. Uso dell’e-mail

Comunicando via e-mail con Vidassertiva GmbH, il cliente riconosce che la trasmissione di dati su Internet può non essere sicura.
I messaggi e-mail possono essere intercettati, modificati o letti da terzi.
Vidassertiva GmbH non si assume alcuna responsabilità per danni derivanti dalle comunicazioni elettroniche, salvo in caso di dolo o colpa grave.

2. Limitazioni

Vidassertiva GmbH non accetta istruzioni contrattuali urgenti (come sottoscrizioni, cancellazioni o modifiche di
polizze) inviate via e-mail, poiché non può garantire la ricezione o l’esecuzione tempestiva.

3. Responsabilità

Il cliente solleva Vidassertiva GmbH da qualsiasi responsabilità per danni derivanti da un uso improprio dell’e- mail, inclusi ritardi, errori di trasmissione o uso illecito da parte di terzi.

4. Modifiche

Vidassertiva GmbH può modificare queste condizioni in qualsiasi momento.
L’uso continuato dell’e-mail implica l’accettazione delle condizioni aggiornate.

 Basilea, ottobre 2025
Vidassertiva GmbH – Intermediario legato alla Groupe Mutuel e ai suoi partner